Você pode excluir sua conta do beerXP e os dados associados a qualquer momento, pelo app ou por e-mail.
Pelo app (mais rápido)
- Abra o beerXP e entre na sua conta.
- Vá em Configurações.
- Toque em Excluir conta e confirme.
A exclusão não pode ser desfeita.
Sem acesso ao app
Envie um e-mail para suporte@beerxp.com com o assunto “Excluir minha conta”, a partir do e-mail cadastrado. Podemos pedir uma confirmação para garantir que o pedido é seu. Respondemos em até 15 dias.
O que é apagado
- Seu perfil, foto e informações da conta.
- Seus drink-ins, fotos, notas e comentários.
- Suas curtidas, cervejas salvas e relações de seguir.
- Seu progresso: XP, níveis e conquistas.
Podemos manter apenas o que a lei nos obrigar a guardar por prazo determinado, como registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet. A exclusão começa na hora e, em geral, termina em poucas horas. Cópias de segurança do banco de dados guardam versões por até 7 dias, e dados já excluídos podem permanecer nelas até esse prazo. Os dados de uso e de erro ligados ao identificador interno da conta (sem seu nome nem e-mail) podem continuar nos nossos prestadores de análise pelo prazo de retenção deles.
Entrou com Google, Facebook ou Apple?
Excluir a conta no beerXP não apaga sua conta nesses serviços. Se quiser, remova também o acesso do beerXP nas configurações de segurança de cada um.
Mais detalhes sobre os seus dados na Política de Privacidade.